Zeewolde
Fulltime
MBO/HBO
Wil jij een rol waarin je zowel technische kennis als empathische vaardigheden kunt inzetten om het verschil te maken voor onze klanten? Houd je van probleemoplossend werk in een
technische context en wil je samen met ons de wereldwijde markt veroveren?
waarom jij bij harstra wil werken
Werken bij Harstra betekent bijdragen aan het veilig laten werken van brandweermannen en -vrouwen over de hele wereld. Samen strijden we voor kwaliteit en zetten we ons beste beentje voor om de enorme groeipotentie van Harstra waar te maken. (Mee)groeien als persoon en als onderdeel van het team is hierbij vanzelfsprekend. Door onze eerlijke en flexibele houding maken we werken bij Harstra samen tot een succes!
Kort wat over ons
Harstra is onderdeel van Groku en levert de hoogste kwaliteit aan reinigings- en droogoplossingen voor ademluchtmaskers en brandweerkleding. We zijn een groeiend bedrijf met een klein, hecht team en bedienen een wereldwijde markt vol potentie. Groei jij met ons mee?
Wat ga je doen?
- Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over onze producten. Je helpt hen telefonisch en via e-mail en zorgt voor een oplossing op maat.
- Probleemoplossing: Je duikt in technische problemen en koppelt oplossingen terug naar de klant, waarbij je hun tevredenheid en de kwaliteit van onze service
hooghoudt. Bij calamiteiten en bijzonderheden help je mee op locatie. - Documentatie: Je bereidt technische documentatie en handleidingen voor en deelt deze met klanten en dealers.
- Samenwerking: Je onderhoudt nauw contact met onze wereldwijde dealers en werkt samen met verschillende afdelingen om een vlot proces te garanderen
Misschien denk je nu: “Dit is wel een hele korte omschrijving…” En inderdaad, je hebt helemaal gelijk. Stiekem weten we zelf ook nog niet hoe deze functie er tot in detail uit gaat zien. Maar samen komen we daar wel uit. We vinden het vooral belangrijk dat je past bij onze cultuur. Dat er een klik is. En dat we samen trots zijn op elkaar en op het werk dat we doen.
wie zoeken wij
bij Harstra
- MBO/HBO denk- en werkniveau
- Technisch inzicht: Je bent een techneut die geen enkel probleem te groot vindt, en je
kunt klanten goed adviseren over onze producten. - Empathisch: Je luistert begripvol naar klanten, voelt aan wat ze nodig hebben, en zorgt voor een positieve klantervaring.
- Probleemoplossend: Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en zorgt ervoor dat
klanten snel en effectief geholpen worden. - Communicatief sterk: Je kunt zowel schriftelijk als mondeling helder communiceren
met klanten en collega’s. - Engels: Je beheerst de Engelse taal in woord en schrift om onze wereldwijde klanten te kunnen bedienen.
hoor het van een collega
Freerk, je collega op kantoor: Werken bij Harstra betekent werken aan kwaliteit. We leveren alleen de beste producten én diensten aan onze klanten. Daar haal ik veel voldoening uit!”
wat krijg je van ons?
- Goed salaris: een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
- Verlof en vakantiedagen: 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen.
- Een goed CAO: Harstra hanteert het CAO van klein metaal.
- Pensioen: Bedrijfspensioen conform CAO voorwaarden.
- Carrièremogelijkheden: Een functie waarin je kunt groeien binnen de organisatie en
opleidingsbudget om je vaardigheden verder kunt ontwikkelen. Wil jij verder groeien?
Wij ook! We helpen je graag om dat te realiseren. - Flexibiliteit: Mogelijkheid om je werktijden flexibel in te delen, zodat je werk en privé
goed in balans kunt houden. - Deel uitmaken van een goed team: Een klein, hecht team met een hands-on
mentaliteit, korte lijntjes en veel vrijheid. - Bedrijfszekerheid: De kans om te werken bij een bedrijf dat onderdeel is van Groku,
waardoor we de voordelen & zekerheid van een groter bedrijf combineren met de
hands-on mentaliteit van een klein bedrijf.
enthousiast geworden?
Dan horen we dat graag! Stuur direct je CV en motivatiebrief richting de inbox van Mark. Binnen twee werkdagen krijg je een reactie.
Wil je meer weten over het bedrijf of over deze functie? Stuur dan vooral een mailtje naar Mark via contact@harstra.eu of bel via +31 6 2533 0523
vragen?
Wil je meer weten over het bedrijf of over de functie? Kijk gerust eens bij de andere openstaande vacatures, lees verder op de werken-bij pagina of stuur Mark een mailtje of bel mij! Wij helpen je graag verder.
sollicitatie procedure
in 4 stappen
1.
Solliciteren
2.
Bevestiging per mail
3.
Kennismaken & gesprek
4.
Contract tekenen!
solliciteren, zo gedaan!
bekijk hier alle vacatures
Orderbeheer &
klantondersteuning
Zorg jij dat de orderstroom van A tot Z perfect verloopt?
Technical
support
Help jij onze klanten bij het beantwoorden van al hun technische vragen?
Productiemedewerker
Sleutel jij onze reinigingsmachines en droogkasten met speels gemak in elkaar?
jobalert
Zit je droombaan er niet tussen? Laat je mailadres achter en we geven je een seintje als er weer een nieuwe vacature online komt!
dieper kun je niet zinken 🙂